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从初任网格员的迷茫担忧到现在的游刃有余，从初到陌生网格的茫然紧张到现在的熟稔于心，山西省太原市晋源区晋祠镇新庄村网格员王慧娟积极转变角色，虚心请教学习，用热情和真诚取得村民的信任，成了为村里居民的贴心人。

今年5月1日，王慧娟通过招录，成为晋祠镇新庄村的一名网格管理员。因为从没有到过新庄村，也没有接触过基层工作，要在陌生的环境里与陌生的村民建立联系、开展工作，一开始她非常紧张。党支部书记和另一名网格员对她工作进行了大力的支持与热心的帮助，为她配备了专门的办公室、电脑、打印机等办公设备，热心地带她走街入户，熟悉村民，工作中有任何疑问、困难，都及时地帮忙解决，这段时间，她真心感受到村民的热情淳朴，村干部用心用情、实实在在解民忧的责任心时刻感染着她，她开始努力适应环境、转换角色，尽心尽责地做好网格员的日常工作。

每周为村里老年人、困难户配送蔬菜是她工作的内容之一，也成为她与群众密切联系的桥梁。王慧娟说：“因为大棚种植能力有限，不能保证每家每户都能分到，所以我们先给村里的老人发。”在入户送蔬菜时，面对耳聋眼花的老年人，她有足够的耐心，如同对待自家的长辈，俯下身来，凑在老人跟前，耐心地倾听；行动不便的老人，家里气味难闻，她没有一丝嫌弃，细心叮嘱老人保重身体。有位老人拉着她的手说：“有村委会关心我们，我们心里高兴。每周送的菜都有三四样，上次送的萝卜和西红柿，我们稍微再搭着买点儿，就够一个星期吃了，可是节省了一笔开销，日子过得挺好的。”听到这些话语，她脸上露出抑制不住的笑容，真真切切感受到一种满足的幸福感。她立足基层，用脚步丈量网格，用真心热情服务，零距离服务村民，成为村里群众心中的“贴心人”。

王慧娟表示，要成为一名合格的网格工作者，要想做好网格里的工作，仅凭一时的学习是不够的，在以后的日子里，将继续努力学习业务知识，学习政策法规，加强与同事之间的协同配合，提高办事效率，增强工作实效，积“小安”成“大安”，积“小赢”为“大赢”，努力办好村民的小事、急事、难事。