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检察服务不打烊 —— 陕西省首家24小时自助检察服务系统正式运行

2023-08-29 11:31:39 来源:西部法制报


【资料图】

“有了它真是太方便了!”8月3日,在渭南市临渭区人民检察院律师自助阅卷服务终端机前,律师武阿娟轻点屏幕,通过扫描身份证,根据语音提示进行操作,不到3分钟就拿到了刻录好的案卷光盘。方便快捷的流程让武阿娟连声称赞。

“以前,同样的流程往往需要一到两天。”武阿娟说。这样的变化来自于临渭区人民检察院正式运行的24小时自助检察服务系统。

今年以来,为巩固深化检察监督职能,积极回应群众对检察工作的新要求、新期待,临渭区人民检察院创新推出全省首家不打烊的24小时自助检察服务系统,全天候为广大群众提供更加便捷的检察服务。

记者在临渭区人民检察院看到,24小时自助检察服务系统由四个智慧装备(即智慧云柜、检察智能服务终端、律师自助阅卷一体机以及文书自助签收终端)组成。24小时自助检察服务系统依托全国检察业务应用2.0系统,实现了检察业务宣传、律师的辩护与代理事项自助登记、电子卷宗文件刻录、案件办理信息自助查询、控告申诉、材料收转、文书自助签收等检察业务24小时办理。群众通过刷身份证进行人脸比对,即可办理相关检察业务。自助检察服务系统还提供24小时音视频环境监控,充分保障业务办理人员的安全。

不仅有24小时不打烊的自助检察服务系统,在临渭区人民检察院12309检察服务中心,记者还感受到了检察机关的人文关怀。

临渭区人民检察院充分借助12309检察服务中心线上进入城乡社区机制,在经当事人同意后,邀请镇(街道)工作人员、村(社区)网格员、律师、听证员、人大代表、政协委员等参加案件听证,2022年以来已累计召开听证会6次。对办案过程中发现的司法救助线索,检察官主动告知当事人可以申请司法救助,并在审核后及时启动救助程序。目前,该院已累计司法救助19人。

24小时自助检察服务系统自7月份正式运行以来,群众自助签收法律文书20份,律师自助刻录光盘16次。24小时自助检察服务系统的运行,是临渭区人民检察院12309检察服务中心规范化建设、深化检察“双进”工作的一项重要举措,实现了职能拓展、方便群众、工作提效的目的。“下一步,我们将继续提升作风能力,健全服务制度,对使用体验再优化,让当事人、律师有更多的司法获得感。”临渭区人民检察院党组书记、检察长崔宏武说。

(记者高虎张建锋通讯员雷毛莉张峰)

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